Informations

Votre arrivée à l’aéroport

Votre chauffeur vous attendra dans le Salon d’Arrivée, coté Suisse de l’aéroport de Genève; il aura à main un panneau blanc avec le nom du leader de votre groupe écrit dessus.

Il vous mènera ensuite à votre véhicule de transfert, là où vous pourrez vous détendre pendant qu’il vous conduit a votre destination.

L’arrivée à votre destination

Les chauffeurs Cham-Van seront munis d’instructions détaillées pour que vous arriviez facilement à votre destination. Néanmoins, afin d’éviter des problèmes pas prévus, tenez sur vous l’adresse et les coordonnées de votre chalet, appartement ou hôtel.

Pour votre départ

Cham-Van vous enverra un SMS la veille de votre départ, ce qui précisera l’heure approximative du départ et l’adresse du pick-up.

Les pick-ups seront effectués environ trois heures avant l’heure de départ du vol.

Communication

C’est dans la nature des choses que le transport est soumis à de nombreux facteurs externes et imprévus qui puissent avoir des conséquences sur le service rendu. Il est donc important que vous ayez toujours avec vous les coordonnées de Cham-Van, pour que vous puissiez nous avertir d’un délai ou d’un changement de vos dispositions ou, bref, tout ce qui pourrait toucher le marche de votre transfert. De même, nous vous demanderons de nous fournir avec votre numéro de portable, pour que nous puissions vous contacter s’il est nécessaire.

Les bagages trop grands

Cham-Van est muni de véhicules qui ont de l’éspace pour l’équipement de sports d’hiver comme les skis et les planches; pourtant veuillez nous contacter si vous avez beaucoup de bagages, pour que nous puissions faire des préparatifs si nécessaire.